Politique de confidentialité
(Conforme au Règlement (UE) 2016/679 "RGPD" et à la loi Informatique & Libertés modifiée)
Dernière mise à jour : 17 avril 2025
1. Qui sommes‑nous ?
Le site qontent.fr (ci‑après le « Site ») est édité par ASTERIA DIGITAL, société par actions simplifiée unipersonnelle inscrite au RCS de Paris sous le n° 943 042 523, dont le siège social est situé 229 rue Saint‑Honoré, 75001 Paris, France.
- Responsable du traitement : ASTERIA DIGITAL
- Contact vie privée / RGPD : contact@qontent.fr
2. Quelles données collectons‑nous ?
Catégories de données | Exemples | Sources | Caractère obligatoire ? |
---|---|---|---|
Données d'identification | Nom, prénom, société, fonction | Formulaire de contact | Facultatif (champs signalés) |
Données de contact | Adresse e‑mail, téléphone | Formulaire de contact / inscription newsletter | Nécessaire pour répondre |
Données de navigation | Adresse IP, pages consultées, horodatage, identifiants de cookies | Cookies/traceurs, logs serveur | Facultatif (consentement) |
Données professionnelles | Centres d'intérêt B2B, secteur, taille d'entreprise | Formulaire | Facultatif |
Données commerciales | Historique d'échanges, devis, contrats | Relation client | Contractuel |
Aucune donnée dite « sensible » (origine raciale, opinions politiques, santé, etc.) n'est collectée.
3. Pour quelles finalités et sur quelles bases légales ?
Finalité | Base légale (art. 6 RGPD) |
---|---|
Gestion des demandes envoyées via le formulaire de contact | Intérêt légitime de répondre (art. 6 f) |
Envoi de newsletters et d'informations marketing | Consentement (art. 6 a) |
Prospection / relation commerciale B2B | Intérêt légitime (art. 6 f) |
Exécution des prestations et contrats de communication | Exécution contractuelle (art. 6 b) |
Mesure d'audience, amélioration du Site | Consentement (cookies analytiques) |
Sécurité et maintenance du Site (logs) | Intérêt légitime (sécurité) |
Gestion des obligations légales (comptable, fiscale) | Obligation légale (art. 6 c) |
4. Combien de temps conservons‑nous vos données ?
Données | Durée de conservation |
---|---|
Prospects (formulaire/contact) | 3 ans après le dernier contact |
Clients (dossier contractuel) | Durée du contrat + 5 ans (prescription) |
Newsletters (e‑mail) | Jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans d'inactivité |
Cookies analytiques | 13 mois maximum |
Logs de connexion | 12 mois à des fins de sécurité |
5. Qui sont les destinataires ?
Vos données sont traitées en interne par les équipes d'ASTERIA DIGITAL habilitées (commercial, marketing, technique). Elles peuvent être transmises à :
- Nos sous‑traitants (hébergeur, routeur e‑mail, CRM, solution analytics) liés par contrat conforme au RGPD.
- Nos conseils (comptable, avocat) lorsque nécessaire.
- Autorités administratives ou judiciaires sur requête légale.
Aucun transfert n'est opéré vers des entités situées hors de l'Espace économique européen sans garanties adéquates (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.).
6. Comment protégeons‑nous vos données ?
- Hébergement en France chez un prestataire certifié ISO 27001.
- Connexion HTTPS (TLS 1.3).
- Gestion des accès par authentification forte et journalisation.
- Sauvegardes cryptées et politiques de continuité d'activité.
- Sensibilisation du personnel et audits réguliers.
7. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 RGPD, vous disposez :
- Droit d'accès aux données vous concernant.
- Droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit d'effacement ("droit à l'oubli") dans les conditions légales.
- Droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime et à la prospection.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données fournies.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (cookies, newsletter).
Pour exercer vos droits : envoyez un e‑mail à contact@qontent.fr ou un courrier postal au siège (voir §1), en joignant un justificatif d'identité si nécessaire. Réponse sous un mois, prorogeable à deux mois en cas de complexité.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (CNIL – www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
8. Cookies et traceurs
Le Site utilise :
- Cookies techniques indispensables (exemption de consentement).
- Cookies de mesure d'audience (Matomo/Google Analytics, etc.) déposés avec votre consentement.
- Cookies marketing (pixels réseaux sociaux) sous réserve d'acceptation.
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe et vous permet de accepter, refuser ou personnaliser les cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via l'icône "Cookies" ou les paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails, consultez notre Politique Cookies dédiée.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou nos traitements. En cas de changement majeur (nouvelles finalités, nouvelles catégories de données), nous vous en informerons par un moyen approprié. La date de dernière mise à jour figure en en‑tête.
10. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à la protection des données personnelles, écrivez‑nous à contact@qontent.fr ou par courrier à :
ASTERIA DIGITAL
229 rue Saint‑Honoré
75001 Paris, France